سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال:والاسترجاع :
- جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا .
- يوجد استبدال خلال 12ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط !!
(طلب خدمة الاستبدال 50 ريال تحويل بنكي )
- المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشراءه بشكل خاص للعميل .
- يتم توصيل المنتج المستبدل الجديد مقاس او موديل خلال يومين الى 7 يوم من تاريخ استلام المطلوب استبدله
- يتم الاسترجاع خلال 12 ساعة في حال وجود عيب او المنتج وصل تالفة فقط!!
- يتم ارجاع المبلغ خلال يوم الى 7 يوم بعد استلام المنتج والتاكد من خلو المنتج من العيوب وان يكون في حالته الاصلية وكافة البطاقات غير منزوعه
- ٧٠ ريال هي مجموع بوليصه الشحن و والاستبدال ف ٧٠ كذا تمام 👍🏻
- في حالا الاستبال اكثر من مرة متوقع ان يتم تأخير الطلب اكثر من 7 أيام
- -تأخر العميل بتسليم الشركه الطرد عن المده المسموحه لسياسه الاستبدال يؤدي الى الغاء الاستبدال
- في حال تم شحن المنتجات من قبلنا وتم حذفه من قبل العميل فالعميل يتحمل كافة المسؤولية
- على العميل الا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال او الاسترجاع من قبلنا
- 28 ريال الشحن داخل المملكه كلها
- والاستبدال ب٣٠
- للعلم الاستبدال فقط للقمصان
- البراقع والنقابات والبخور و لا يتم استبدالهم